Nedanför ses några av de vanligaste frågorna vi får. Har du andra frågor, som du

inte får svar på nedanför så får du gärna kontakta oss.

Leverans

Hur lång är er leveranstid?

-Oftast levererar vi inom 2-3 vardagar. När det gäller större varor som undersökningsbrits osv är leveranstiden typiskt 4-7 vardagar, då dessa varor typiskt kommer direkt ifrån fabriken och inte vårt lager. Eftersom vi erbjuder över 40 olika typer av läkarväskor har vi inte alla dessa på lager. Leveransen på dessa kan därför skilja sig lite beroende på vilken modell det är, men är typisk 4 vardagar. Om det är en modell som är en restorder från producenten så kan leveranstiden vara längre. 

Vårt mål är att alltid hålla dig uppdaterad och försöka ge dig ett så precist svar som möjligt på hur lång din leveranstid är på just den vara du beställt.

Hur mycket ska jag betala i frakt?

- Det totala priset på din beställning inkl. frakt framgår innan betalningen avslutas. Frakten beräknas efter varans vikt och volym.

Övrigt

Är priserna inkl. moms?

- På webshoppen visas både priset utan och med moms. Det pris som står vid bilden är priset utan moms och det pris som anges innom parantes är priset med moms. Om du är inloggad med en leveransadress utanför EU visas alltid priserna utan moms. 

- Eftersom MEDshop.se är ett dansk-registrerat företag, ska alla våra kunder

betala dansk moms, förutom om du har ett godkänt svenskt organisationsnummer. 

Min betalning står som "reserverad" fastän att jag ångrat mitt köp?

- När vi raderar din beställning så raderar vi också vår rätt till att häva beloppet från ditt konto. Betalningen kan dock fortsatt stå som "reserverad" på din internetbank i ytterligare några dagar till veckor (beroende på vilken bank det är). Att det är så kan tyvärr inte vi på MEDshop.se ändra på, men reservationen ska atomatiskt vara raderad inom 30 dagar oavsätt bank. Om du önskar att få reservationen raderad innan detta kan du alltid kontakta din bank.

Vi är flera som överväger att köpa tillsammans/ samtidigt- ger ni grupprabatt?

- Ja! Vi kan alltid erbjuda ett bra pris, särskillt om ni köper flera av de samma produkter. Då kan ni även spara fraktkostnaderna. 

Vi söker en produkt som ni inte har i ert sortiment- kan ni skaffa det?

- Ja! Att skaffa rätt utrustning till rätt pris är en av våra specialkompetenser. Vårt sortiment består av ett brett utbud av basvaror, som vi gärna kompletterar med just den produkt som du önskar.

Vi ska byta ut en del av vårt inventarie i primärvården/ på vår vårdcentral. Kan vi spara pengar på att kontakta er?

- Med stor sannolikhet! Vi skräddarsyr gärna ett icke-bindande erbjudande till er på precis det ni söker. Skicka bara ett e-mail eller fax med information vad ni söker. Inom 48 timmar kommer vi att svara er med ett icke- bindande erbjudande till er.

Visst är det enkelt! 

Vi hänvisar till avsnittet Vilkor för vidare information vid handel på www.MEDshop.se